Signal Tower
Historia
Durante muchos años, la solución CiiMS ha desempeñado un papel considerable en las operaciones diarias de las actividades de mitigación de riesgos; no obstante, estos riesgos, definidos en los registros de riesgos organizacionales, suelen estar muy alejados de los procesos tácticos y operativos, al mismo tiempo, siendo altamente importantes pues proporcionan un contexto importante para el propósito de las actividades de mitigación.
ALARMA / INTEGRACIÓN
CCTV
REPORTE ANALÍTICO
INTEGRACIÓN DE
ONLINE INTELLIGENCE
TAREA TÉCNICAS Y
MANTENIMIENTO DE REGISTROS
EVENTO DE SEGUIMIENTO
NOTIFICACIONES
EN TIEMPO REAL
SEGUIMIENTO Y
DESPACHO DE RECURSOS
VERIFICACIÓN DE
ALARMA Y VIDEO
Descripción General
Signal Tower tiene la capacidad de integrarse con tecnologías líderes en el campo de alarmas, bases de datos ANPR/LPR, sistemas de monitoreo de guardias, plataformas CCTV, gestión de flotas, IoT, sistemas de control industrial, así como conectarse a múltiples plataformas de terceros simultáneamente; este sistema está diseñado para el procesamiento de eventos de gran volumen, el cual permite un flujo de trabajo rápido, eficiente y una gestión del progreso/rendimiento en todo el sistema, que culmina en dashboards, análisis y reportes en tiempo real.
Signal Tower se integra perfectamente con la plataforma CiiMS de Online Intelligence, ampliando la funcionalidad del sistema para incluir disciplinas como la gestión electrónica de acontecimientos, investigación y la gestión de casos.
Monitoreo de Señales
Todas las señales recibidas se clasifican según la gravedad y el tipo de señal, las cuales incluye eventos críticos, técnicos y generales. Los eventos o señales que se originan en entornos operativos, como sistemas de alarma, horarios de apertura/cierre o de entornos únicos (sensores de temperatura, niveles de fluidos), se gestionan fácilmente en una pantalla del panel de control configurable que muestra todas las señales nuevas y reconocidas.
Las actividades operativas se simplifican para ayudar a funciones adicionales como intervención técnica, respuesta, vigilancia, investigaciones o cualquier otra acción específica del cliente.
Signal Tower permite la gestión y el monitoreo eficientes del entorno de una sala de control, lo que ayuda a elevar la eficiencia y los tiempos de respuesta.
El sistema está diseñado para interactuar con todos tipo de transmisores (conexión a Internet, GPRS o transmisor de radio) y no se limita a la cantidad de transmisores que se monitorean.
Signal Tower proporciona reportes analíticos detallados y paneles de control en tiempo real para permitir que las personas responsables evalúen las situaciones y actúen de manera adecuada.
Envío y Seguimiento de Recursos
Signal Tower tiene capacidades integradas para ayudar en la asignación de recursos a áreas específicas o según los requisitos del cliente, estos recursos se pueden enviar cuando sea necesario y en tiempo real.
Signal Tower brinda la capacidad de integrarse con tecnologías telemáticas líderes instaladas en vehículos de flotas de despacho, registro automatizado de llegadas y salidas, así como la capacidad de enviar instrucciones al recurso enviado; a su vez, estos los recursos pueden ser rastreados en mapas en tiempo real e informar sobre el comportamiento del conductor, las excepciones que pueden requerir una mayor gestión y respuesta.
Tareas Técnicas y Mantenimiento de Registros
La capacidad de programar tareas técnicas, la cual permite la planificación de los servicios e instalaciones del cliente; con números de referencia únicos para las tareas se generan automáticamente y notificaciones remotas a todos los recursos a los que se le ha asignado.
Notificaciones en Tiempo Real
En el administrador de notificaciones de Signal Tower, se pueden configurar reglas para notificaciones automáticas basadas en los requisitos únicos del cliente (por ejemplo, notificación a la persona clave en la operación). Asimismo, las notificaciones pueden ser enviadas manualmente a recursos predeterminados que incluyen técnicos, gerencia, oficiales de respuesta, guardias, etc.
Las notificaciones se envían a través de SMS o servidores de correo electrónico predeterminados.