Signal Tower
Contexte
Depuis de nombreuses années, la solution CiiMS joue un rôle considérable dans l’opérationnalisation quotidienne des activités de mitigation des risques. Cependant, ces risques, définis dans les registres de risques organisationnels, sont généralement loin des processus tactiques et opérationnels. Ils fournissent cependant un contexte important à l’objectif des activités de mitigation. Sans ce contexte, les activités sont effectuées sans appréciation de leur fonction et de leur importance.
INTÉGRATION ALARME / CCTV
RAPPORT ANALYTIQUE
ONLINE INTELLIGENCE
INTEGRATION DU CiiMS
TÂCHES TECHNIQUES ET
TENUE DE REGISTRES
SUIVI DES ÉVÉNEMENTS
NOTIFICATIONS EN
TEMPS RÉEL
ENVOI DE RESSOURCES
ET SUIVI
VÉRIFICATIONS
D'ALARME / VIDÉO
Aperçu
Signal Tower s’intègre aux technologies de pointe dans le domaine des technologies d’alarme, des bases de données ANPR/LPR, des systèmes de surveillance des gardes, des plateformes CCTV, de la gestion de flotte, de l’IoT et des systèmes de contrôle industriel et peut être connecté simultanément à plusieurs plateformes tierces. Le système est conçu pour le traitement d’événements à haut volume. Il permet un flux de travail rapide et efficace et une gestion du progrès / de la performance à travers le système, aboutissant à des tableaux de bord, des analyses et des rapports en temps réel.
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Signal Tower s’intègre parfaitement à la plateforme CiiMS d’Online Intelligence, étendant la fonctionnalité du système pour inclure des disciplines telles que la gestion électronique des occurrences, l’enquête et la gestion des cas.
Surveillance des Signaux
Tous les signaux reçus sont catégorisés selon la gravité et le type de signal, qui peuvent inclure des événements critiques, techniques et généraux. Les événements ou signaux provenant d’environnements opérationnels - tels que les systèmes d’alarme, les heures d’ouverture / de fermeture ou des environnements uniques (capteurs de température, niveaux de fluides) - sont facilement gérés dans un écran de panneau de contrôle configurable montrant tous les nouveaux signaux et signaux reconnus.
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Les activités opérationnelles sont simplifiées pour aider d’autres fonctions telles que l’intervention technique, la réponse, la surveillance, les enquêtes ou toute autre action spécifique au client. Signal Tower permet une gestion et une surveillance efficaces d’un environnement de salle de contrôle, aidant à augmenter l’efficacité et les temps de réponse.
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Le système est conçu pour interfacer avec tous les types d’émetteurs (connexion Internet, GPRS ou émetteur radio) et n’est pas limité au nombre d’émetteurs surveillés.
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Signal Tower fournit des rapports analytiques détaillés et des tableaux de bord en temps réel pour permettre aux décideurs d’évaluer et d’agir de manière appropriée face aux situations.
Expédition et Suivi des Ressources
Signal Tower dispose de capacités intégrées pour aider l’affectation des ressources à des zones spécifiques ou selon les exigences du client. Les ressources peuvent être dispatchées si et quand nécessaire en temps réel.
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Les capacités d’intégration de Signal Tower fournissent la possibilité d’intégrer les technologies de télématique de pointe installées dans les véhicules de flotte pour un dispatching transparent, une journalisation automatisée des arrivées et des départs ainsi que la possibilité de pousser des instructions liées à la ressource dispatchée. Les ressources peuvent également être suivies en direct sur une carte et également signaler le comportement du conducteur et les exceptions qui peuvent nécessiter une gestion et une réponse supplémentaires.
Tâches Techniques & Tenue de Registres
Des Tâches peuvent être créées pour la planification technique afin de permettre la planification des services et installations du client. Des numéros de référence uniques pour les tâches sont automatiquement générés et le gestionnaire de notifications notifiera à distance toutes les ressources des affectations de tâches.
Notifications en Temps Réel
Dans le gestionnaire de notifications de Signal Tower, des règles peuvent être établies pour des notifications automatisées basées sur les exigences uniques du client (par exemple, notification du détenteur de la clé). Les notifications peuvent être envoyées manuellement à des ressources prédéterminées qui incluent des techniciens, des gestionnaires, des agents de réponse, des gardes, etc.
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Les notifications sont envoyées via une passerelle SMS ou des serveurs de messagerie prédéterminés.